PEDRA SALGADA es una empresa multidisciplinar dedicada a servicios de limpieza profesional en comunidades de vecinos, oficinas y despachos, farmacias, hoteles, gimnasios, centros educativos, industria y grandes superficies, locales comerciales, hoteles, etc …

Para ello, la dirección de PEDRA SALGADA establece la Política de Calidad y Medio Ambiente y se compromete a implantar un sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente acorde con las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015, en las actividades desarrolladas:

• Establecer un contacto continuo con los clientes para detectar y comentar sus necesidades que sirva de base para la mejora continua de nuestros servicios. Para ello atenderemos las necesidades particulares de cada caso, proporcionando la solución más adecuada y utilizando las tecnologías más respetuosas con el entorno.
• Promover de manera constante la satisfacción de las partes interesadas externas, dar un trato servicial y amable en todo momento…
• Cumplir la legislación y reglamentación aplicable en nuestro sector y en materia medioambiental y otros requisitos de aplicación.
• Establecer objetivos de mejora continua orientados la calidad de nuestros servicios, a la reducción del impacto ambiental de nuestras actividades, siendo, además coherente con la naturaleza, y con esta política que será revisados anualmente por la Dirección.
• Prevenir la contaminación que pudiera generar la actividad de PEDRA SALGADA. La optimización de los recursos naturales agotables, haciendo especial hincapié en la reutilización de residuos inertes, así como en la adecuada gestión de otros residuos
• Dotar a nuestros empleados de los conocimientos y recursos para la realización responsable de sus actividades, haciendo especial hincapié en la concienciación y sensibilización.
• Resolver de forma rápida de cualquier incidencia ya sea interna o reclamación, garantizando que cualquier reclamación de nuestros clientes sea atendida con la mayor rapidez y eficacia.

La Dirección de PEDRA SALGADA se comporte a velar por su aplicación y a revisar periódicamente su contenido adaptándolo a la naturaleza de las actividades y de sus impactos medioambientales, así como a la estrategia general de la organización.

La Dirección de PEDRA SALGADA confía en que toda la organización comprenda la trascendencia de este documento y lo integre en su estilo de trabajo.